お客様の声

〜コスモ技研に設備をご依頼いただいたお客様のインタビューです〜

 

・西華産業株式会社様

・ダイドー株式会社様

・正和製菓株式会社様

 

 

 

実を言うと初めはコスモ技研という会社をしりませんでした。
偶然にも食品レトルト関係のハンドリング設備をしてくれる会社を探していたところ、 ちょうど良いタイミングでレトルト殺菌釜を製造している協力会社様に「食品設備やロボットの技術を持っていて、良い仕事をしてくれる会社がある」と 紹介を受け、お電話させてもらったのがコスモ技研様でした。
そこで、事例を見せて頂き食品設備以外にも多分野に渡り納入実績があるのと、難しいノウハウが必要な案件を 数多くこなしている事から、 「ここならお客様の満足いく設備が出来る」と思い依頼しました。

私のお客様に導入して、数年経過しますが、操作手順がシンプル且つ効率的なのでお客様ご自身も設備に慣れて頂きやすく、 生産ラインの稼働率も良くなったと大変満足しているとのお声を頂いております。
また、ちょっとした要望にも関わらず、すぐ現場まで来てくれて「本当に信頼できる会社だな」と感じておられました。

まず第一にコスモ技研様のスタッフが良い。
設計能力や提案力も大切だけど、まずは皆さんのキャラクターが良かった(笑)
我々のような商社からしても、とても頼みやすいし親しみやすい良い会社です。

当然ロボットを使ったハンドリング技術や周辺設備は現状でも充分満足しています。
コスモさんは、ロボットハンドに関するノウハウや周辺設備に関する実績もあるが、一方でこれまで扱った事が無いものは自ずと慎重になるところがあるので、価格面や提案のシンプルさで難しい場合がある。
ですから、今後は今まで以上に更なる斬新なご提案を期待しております。

ここ数年、食品、医薬業界に対して人の自動化の波が来ています。一昔前の、人が生産ラインに立っていたような状況から、大きく変わって来ています。


その様な状況から、特にこの分野のお客様に対してより魅力的でより優れたご提案をして行くのが我々西華産業としての役目だと思っております。


ただ、お客様のご要望も年々、複雑且つレベルの高い内容となってきていますので、これからも斬新なアイデアや新技術を吸収して頂き、常に競合他社に先んずるノウハウを身に付けて頂きたいです。
また場合によっては現地へ御同行いただき、お客様にとって、より良い提案を期待しております。

 

以前から、コスモ技研様とご縁を頂きお打合せをしている中でいくつもロボットシステムを見せてもらっていますが、付加価値の高い仕事だなと率直に思いました。


特に知能ロボットの分野に長けていると感じます。
また特定の産業にこだわらず様々な業種のお客様に対応できるノウハウがあるのが魅力的で、「この会社なら間違いなく良い仕事をしてもらえるだろう」というのが、 コスモ技研様に依頼した決め手です。

エンドユーザー様が、従来の生産方式で行っているところもありますが、顧客がどんどん多品種を扱うようになっていくのが毎日のエンドユーザー様との折衝で感じるところです。


エンドユーザー様が扱う既存ワークとは別に品種の違うものにも、即座に対応できるノウハウがあります。
実はロボットメーカーすら「やったことがない」こともコスモさんはやってくれるという技術力の高さは、我々商社マンの強い味方でもあります。

技術的な面は前述した様に全く問題がありません。

また、コスモ技研様の大きな特徴は若い方が多いのに技術力を

持っている事に驚きました。社内でも社外でも、常に新しい事に

チャレンジしているコスモ社員の姿勢は、我々としても勉強になります。

社員ひとり一人の人間性も抜群なので、「ああ。社員教育が行き

届いている会社なんだな」と率直に感じました。

当社としてもロボット事業部ができてまだ数年です。


コスモ技研様が持っている多くのロボットに関する知識を勉強させていただきたく思っております。

弊社、ダイドー株式会社は提案型メカトロニクス専門商社として、ロボット事業を通じて社会奉仕を追及し、人と地球環境保全に尽力しております。


また弊社が優れたシステムインテグレータを選択させていただく上で、技術開発力は当然ながら、その会社の経営者のお人柄を見て仕事を決定しております。


コスモ技研の五十嵐社長は誠実なお人柄で、そのDNAが社員の方々にも受け継がれていると感じます。


弊社は事業拡大に向けて邁進していますが、そこには必ずコスモ技研様がパートナーとして、同じ汗をかいていただけると思っております。


今後とも何卒宜しくお願い致します。

 

以前より他社の移載機を使ってましたが、能力もそうですが装置自体の信頼性が低く、非常に不満でした。


ただ、今までは機械の補助を人がやるのは当たり前という考えでしたので、その対応にどうしても作業者が必要でした。当然、作業者がいると人件費も掛かり、ミスもある。 そこで今回、設備を導入するにあたり人が入る必要がない無人化設備を計画していたところ、商社さんからコスモ技研さんを紹介していただきました。 正直、初めてのお取り引きだったので、不安はありましたがすぐにその不安は取り除かれました。一番最初に対応してくれた担当の方(柴田さん)を見ていると、打合せ時は内容を議事録に取り、 また立ち振る舞いも気持ちよく、非常に信頼出来る方だと思いました。計画を進めて行くにつれ高度な技術とセンス、そして実績を持ち合わせている会社だったので、 更に安心して今回の仕事をお願いすることにしました。

人が立ち入る必要のない無人化設備のため、作業者が違う業務に専念できることで、より高度な業務に取組めれる環境作りが出来ました。


今朝も7時半から現場にいましたが、午前中でロスは2個、今までの装置であれば50個以上はありましたから生産効率も格段に上がりましたし、何せ操作性が良い!面倒な手順はなくボタン一つでほぼ事足りますから。


また、それだけでなく弊社にとっても絶大なPR効果もあるんです。大手メーカー様が見学に来られた時も胸を張って自慢出来る装置があるというのは非常に嬉しいです。 新しい仕事を頂く為にも、投資としては大正解でした。

装置は勿論ですが、何せ対応が非常に良かったですね。

また個性的な人たちが多い(笑)


ちょっと前の話ですが、仕様外のワークを流した時にロボットの吸引が少しだけ悪いということをコスモ技研さんに連絡すると、すぐに部品交換をしてくれました。
その後も呼んでいないにも係わらず、吸引の具合を確認しに来てくれた時に、「あぁ、アフターケアもしっかりしてくれて信頼出来る会社だな」と感じました。

現状、製造ライン全体を見てみると正直、まだまだ改善する部分はあると思います。勿論、作業者にしか出来ない部分もありますが、極力無人化にしたいと思っています。


その一番の理由は、「人の目による品質管理」ではなく、「ロボットを使った品質保証」を進めていきたいからです。

 

やはり作業者の介在する部分が増えれば増える程、リスクはありますから。
 

また当社として、ここ四日市工場だけでなく、埼玉工場も含め更にレベルの高い「品質保証体制」を構築していく為にも、今後も是非力を貸してほしいですね。

コスモ技研 ロボットシステム
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